导读【CNMO新闻】10月13日，黑猫投诉平台发布了9月黑猫企业红黑榜。数据显示，截至今年9月底，平台共收到消费者有效投诉582万余条，其中9月份有
【CNMO新闻】10月13日，黑猫投诉平台发布了9月黑猫企业红黑榜。数据显示，截至今年9月底，平台共收到消费者有效投诉582万余条，其中9月份有效投诉35万余条，比亚迪、Xpeng Motors、吉利汽车、盒马生鲜、优酷均榜上有名。
9月黑猫企业红黑榜。
汽车品牌方面，比亚迪、长安、长城、东风沈峰、长安福特上榜，小鹏、吉利、奔驰、哪吒汽车上榜。
以Xpeng Motors为例。截至目前，Xpeng Motors有效投诉147件，回复率为40.14%。近日，大量用户投诉Xpeng Motors故意支付定金退款。在一位用户投诉退款5000元后，Xpeng Motors一直停转。通过客服投诉后，销售联系他撤回投诉，让他安排退款，最后告诉他不能退款。
社区团购方面，JD。COM的到家、橙心精选和丁咚的杂货购物进入了红榜，Box的马鲜生进入了黑榜。其中，盒马鲜生截至目前已对盒马提出有效投诉1821件，回复率为0。有用户投诉，在盒马鲜生线下店消费时被店员诱导开会员。店员声称0元可以免费开通会员后享受下单优惠。但开业后，花园被冻结258元，到期需还款。
此外，长视频平台方面，李必立和爱奇艺进入红榜，优酷进入黑榜。其中，优酷有效投诉超过3600条，回复率不足3%。