导读【CNMO新闻】9月12日，CNMO获悉，部分消费者在微信官方账号使用“顺丰快递”微信发送快递时，发现一项名为“签收确认”的增值服务，费用金
【CNMO新闻】9月12日，CNMO获悉，部分消费者在微信官方账号使用“顺丰快递”微信发送快递时，发现一项名为“签收确认”的增值服务，费用金额为1元。购买此服务后，收件人需要用顺丰快递发送的收货码或本人身份证后六位数字签收快递！很多消费者认为这个收费不合理，“签收确认”服务是一个快递公司应该做的“义务”！
顺丰公司
对此，顺丰相关人员回应称，“收货确认”是业内通行做法，不喜欢的用户可以取消这项服务，对快递没有影响。浙江省消保委认为，顺丰快递所谓的“签收确认”增值服务，实际上是快递公司的法定义务。公司独立声称将法律服务内容分离，涉嫌以各种借口收费，侵犯消费者合法权益！各快递企业要严格按照国家法律法规相关规定提供和优化服务，切实提高消费者满意度。
对此，有网友表示：快递公司有责任和义务支付快递费，并按地址投递给收件人或收件人指定的代理人。为什么需要收取额外费用？希望有关部门赶紧彻查！