点淘客服怎么找人工客服?点淘客服电话人工服务攻略如下:
首先,打开点淘APP,在主界面右下角找到“我的”选项,点击进入。
进入“我的”页面后,在中间位置找到“客服小蜜”图标,点击进入。
进入“客服小蜜”界面后,页面中会出现很多有关客服的问项问题,你可以根据自己的需求选择相应的选项,比如点击“人工客服”进入。
进入人工客服界面后,系统会提示你输入你的问题和联系方式,输入完毕后点击“发送”按钮即可。
接下来,系统会根据你输入的问题,为你匹配相应的客服人员进行沟通。如果匹配成功,你的问题将会得到解决。
如果你需要找点淘客服电话人工服务,可以直接拨打点淘客服电话,电话号码是:028-95152388或400-803-5388。拨打电话后,按照电话中的提示音进行操作,输入正确的验证码或者按照语音提示选择相应的服务选项,即可转入人工客服。
需要注意的是,人工客服的在线时间一般是9:00-22:00,在这个时间段内可以随时联系人工客服解决问题。如果超过这个时间,可以尝试多次拨打或者等待人工客服下班后再进行联系。
总的来说,点淘客服是一个非常方便快捷的客户服务渠道,可以随时解决你的问题。如果你在使用点淘的过程中遇到了任何问题,不妨尝试联系一下人工客服,相信他们能够给你提供很好的帮助。
以上攻略希望能对你有所帮助!在使用点淘的过程中遇到其他问题,也可以随时联系客服人员寻求帮助。