点淘人工客服在哪里？点淘扫一扫在哪里？

点淘人工客服在哪里？

点淘的人工客服可以通过以下步骤找到：

1. 打开点淘app，在首页左上方有客服小蜜选项，点击它。

2. 进入客服页面，常见的问题集就在页面顶部。如没有直接找到人工客服选项，可输入“人工客服”，会提示两个自助服务热线的入口，一个为点淘app内的官方热线，另一个为第三方接入平台的热线。可根据需要拨打其中任意一个，拨打后会有真人回复，即可联系人工客服。

一般来说，如果客服繁忙，等待一段时间就会有人工客服接入。如果遇到问题较多或者复杂，建议提前准备好问题，尽量一次性告知人工客服，以提高沟通效率。

点淘扫一扫在哪里？

点淘app内并没有直接提供扫一扫功能，但可以通过识别商品二维码来实现扫货功能。具体操作步骤如下：

1. 在点淘app内选择一款商品。

2. 进入商品详情页后，即可看到该商品的二维码。

3. 将手机摄像头对准二维码或商品条形码进行扫描即可。

如果你使用的是华为手机，还可以在负一屏进入智能扫码界面，然后在点淘商品详情页进行扫描。这样可以更加便捷的实现扫货功能。同时，如果你有更高级的需求（如商品推荐、比价等），可以在点淘搜索框输入关键词，通过输入法的智能推荐功能实现。

以上就是关于点淘人工客服和扫一扫功能的攻略，希望能对你有所帮助。在使用过程中，如果你遇到其他问题或需要更多帮助，可以随时向我询问。