导读【CNMO新闻】今年4月,支付宝推出“消费者权益保护通道”,极大方便了消费者保护自身合法权益。10月29日,蚂蚁集团消费者权益保护专项蚂蚁3
【CNMO新闻】今年4月,支付宝推出“消费者权益保护通道”,极大方便了消费者保护自身合法权益。10月29日,蚂蚁集团消费者权益保护专项蚂蚁315表示,将升级“原消费者权益保护通道”,逐步推出支付宝用户保护中心,集隐私设置、服务管理、安全配置等功能于一体,为消费者提供更全面、便捷的权益保护。
目前已有部分用户可以在“我的”页面进入保护中心,在消费者权益保护通道原有的服务管理和金融教育功能上增加了安全服务和隐私保护,能够一站式挂失、管理设备、查看个人信息文件、阅读下载隐私政策。
今年以来,蚂蚁集团持续投入消费者权益保护,设立了消费者权益保护专项工程“蚂蚁315”,重点围绕平台责任、产品体验、营销规范、平台秩序四个方面展开。原消费者权益保护频道于4月上线,截至7月底,已有超过5000万用户访问该频道。