导读【CNMO新闻】目前，由于各种移动应用的推出，人们对手机流量的需求也在增加。随着5G技术的逐渐普及，各大运营商都开始推出各种套餐供消费者
【CNMO新闻】目前，由于各种移动应用的推出，人们对手机流量的需求也在增加。随着5G技术的逐渐普及，各大运营商都开始推出各种套餐供消费者购买。上海消保委的一个测试，可能会给你一个国内三大运营商的套餐是否可以电话换的问题的答案。
近日，上海市消保委通过模拟消费者身份、呼叫和在线客服等方式，对国内三大运营商中国移动、中国联通、中国电信的套餐变化情况进行了调研。调查显示，中国电信的体验最好，不管有没有合同，都可以电话办理。但需要同意物流配送，即电信会派人签合同，需要提供身份证明，由消费者签字确认。
三家运营商的一些流量套餐和价格(图源。com)。
另外两家网络运营商中国移动和中国联通也有类似的套餐变更流程。在没有合同的情况下，两个起重包都可以通过电话更换。但是有合同的话，升级套餐可以直接电话办理，降套餐不行。用户需要去营业厅取消合同后才能更改。
有网友吐槽(来源中国消费者报)
针对这一现象，网友纷纷表示自己亲身经历过这种“套路”。有网友说以前是18元/月的套餐，被相关客服忽悠升级到78元/月。当他们问客服能不能降到18元/月，客服直接回答不能降级。在大多数网友眼中，手机套餐的变化依然存在“升级容易降级难”的问题。