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LI的前挡风玻璃一年坏3次 客服回应有自动破解的可能

导读【智彻派新闻】半年来,李彦宏作为国内新能源三剑客之一,风光无限。继7月李ONE夺得国内中大型SUV销量榜榜首后,8月销量再创新高,达到9433

【智彻派新闻】半年来,李彦宏作为国内新能源三剑客之一,风光无限。继7月李ONE夺得国内中大型SUV销量榜榜首后,8月销量再创新高,达到9433辆,继续保持榜单第一的位置。然而,在销量喜人的背后,LI也被曝出存在霸王条款等负面消息。最近,LI汽车挡风玻璃破碎的消息再次引起了人们对这家新兴汽车制造企业的关注。

该博主微博截图

博主微博截图

近日,微博上有博主爆料称,Li ONE中的挡风玻璃存在重大质量缺陷,部分车主甚至一年更换两三次挡风玻璃。根据车主描述,挡风玻璃是被小石头撞破的,而有些车主的眼镜甚至在没有外部接触的情况下就裂开了。车主曾经就此事咨询过理想客服,客服说这可能和挡风玻璃的角度有关。

相关玻璃维修记录(图源微博)

相关玻璃维修记录(来源:微博)

有媒体就此事咨询了理想客服人员,工作人员回应说挡风玻璃是钢化玻璃,一般都很坚固,但不排除有质量问题的可能。此外,他还表示,这种玻璃是国外生产的,没有客户报告批次问题。

玻璃开裂图片(图源微博)

玻璃开裂图片(来源微博)

针对玻璃在没有外界干扰的情况下破裂,该工作人员表示,如果玻璃在太阳照射后用冷水摇晃,或者在冬天用热水清洗,可能会导致玻璃破裂,但也不一定每次都会发生,有一定的概率。针对此次事件的处理,建议挡风玻璃有问题可以先检查,有质量问题可以售后处理。

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