导读目前关于到官方回应小米11系列出现特殊Wi-Fi问题可以换新机这一类的信息是很多小伙伴们都非常关心的，很多人也是经常在搜索关于官方回应小
目前关于到官方回应小米11系列出现特殊Wi-Fi问题可以换新机这一类的信息是很多小伙伴们都非常关心的，很多人也是经常在搜索关于官方回应小米11系列出现特殊Wi-Fi问题可以换新机方面的信息，那么既然现在大家都想要知道此类的信息，小编就收集了一些相关的信息分享给大家。
【手机中国新闻】最近有小米用户反映，他们的小米11系列手机浮现了特别Wi-Fi问题，比如无法开启Wi-Fi和热点等等。对此，小米官方今日公布了《关于小米 11 系列产品特别问题服务政策》，称会采纳高于国家三包权益的服务政策来解决。具体措施为：对于浮现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理；若换机后再次浮现同样的问题，可以退机或再次换机。
小米回应
以下为《关于小米11系列产品特别问题服务政策》全文：
近期，我们关注到部分小米11及其系列产品浮现的特别WIFI问题，为提升用户服务体验，针对小米11及其系列产品浮现的特别情况，我们采纳高于国家三包权益的服务政策来进行解决：
1、浮现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理；
2、换新机后如浮现其它质量问题，仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修，同时赠送半年延保服务。若换机后再次浮现同样WIF问题的用户，可以进行退机或再次换机；
3、对于未浮现此类问题的用户，存在顾虑的，可申请赠送半年延保服务。
具体有需求的用户，可以拨打小米官方客服4001005678或官方售后网点寻求服务。
文章来源：CNMO